Sicherheits- & Kommunikationsrichtlinie
Sicherheit ist in unseren Ablauf integriert: Dokumentations-First, schriftliche Bestätigungen und klare Nachvollziehbarkeit über offizielle E-Mail-Kanäle.
Sicherheitsprinzipien
Wir priorisieren Klarheit, schriftliche Bestätigungen und Datenminimierung. Das schützt Kunden und unser Unternehmen und reduziert Betrugsrisiken.
Schriftliche Anweisungen
Wir akzeptieren und bestätigen Anweisungen schriftlich, um einen klaren Nachweis zu führen.
Nur offizielle Kanäle
Wir nutzen offizielle TutorInvest-E-Mail-Adressen für Support, Rechtliches und Dokumentenaustausch.
Datenminimierung
Wir erfassen nur, was für Koordination von Dokumentation und Prozessen notwendig ist.
Kundenportal-Übersicht
Kunden sehen zentrale Investment-Details und Fälligkeiten in einem schreibgeschützten Portal.
Offizielle Kontaktkanäle
Zu Ihrem Schutz nutzen Sie bitte den passenden Kanal für Ihr Anliegen.
Support
support@tutorinvest.com
Documentation
document@tutorinvest.com
Legal
legal@tutorinvest.com
Careers
careers@tutorinvest.com
Wenn Sie ein Telefonat möchten, fragen Sie per E-Mail einen Termin an. Ausführung oder Bestätigungen erfolgen niemals per Telefon.