Datenschutzerklärung
Wie TutorInvest personenbezogene Daten und Dokumentation in einem sicheren, schriftbasierten Ablauf verarbeitet.
Geltungsbereich
Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, wenn Sie uns kontaktieren, Koordinationsleistungen anfragen oder das Kundenportal nutzen. Sie beschreibt außerdem, wie wir Dokumente schützen, die zwischen Kunden und Instituten ausgetauscht werden.
Daten, die wir verarbeiten können
Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon), Informationen zur Identitätsprüfung, investmentbezogene Unterlagen, die Sie übermitteln, sowie Portal-Zugriffsprotokolle zur Absicherung Ihres Kontos.
Warum wir Daten verarbeiten
Zur Koordination angefragter Leistungen, zur Führung eines klaren schriftlichen Nachweises von Anweisungen und Bestätigungen, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verbesserung der Servicequalität.
Sicherheit
Wir nutzen Zugriffskontrollen, Least-Privilege-Berechtigungen und Dokumentations-First-Verfahren. Sensible Dokumente werden über unseren offiziellen Dokumentenkanal verarbeitet und nicht auf Basis telefonischer Anweisungen ausgeführt.
Ihre Rechte
Sie können je nach Rechtslage Auskunft, Berichtigung oder Löschung bestimmter Daten anfragen. Einige Nachweise müssen aus rechtlichen oder Compliance-Gründen aufbewahrt werden.