Miten se toimii
Ennustettava työnkulku: kirjallinen pyyntö, dokumentaatio, koordinointi kumppani-instituutioiden kanssa ja kirjallinen vahvistus — erääntymisten seuranta asiakasportaalissa.
Miten se toimii
Tiimimme koordinoi prosessin sinun ja asianomaisen instituution (tai instituutioiden) välillä. Pidämme selkeän kirjallisen jäljen väärinkäsitysten ja huijausriskien vähentämiseksi.
1
Kirjoita meille
Lähetä pyyntösi ja perustiedot virallisiin sähköpostikanaviimme (support / dokumentit).
2
Dokumentaatio ja varmennus
Kerromme tarvittavat asiakirjat ja vahvistamme vaiheet kirjallisesti ennen etenemistä.
3
Koordinointi instituution kanssa
Koordinoimme käyttöönoton ja sopimisen instituution kanssa ja vahvistamme tilapäivitykset kirjallisesti.
4
Vahvistus ja seuranta
Saat kirjallisen vahvistuksen ja näet keskeiset päivämäärät ja summat asiakasportaalissa.
Läpinäkyvät kirjaukset
Jokainen ohje ja vahvistus tallentuu sähköpostiin — pitkäaikaista selkeyttä varten.
Monikielinen tuki
Tarjoamme tukea useilla kielillä virallisten kanavien kautta.
Tietosuoja suunnittelussa
Minimoimme datan keruun ja käytämme turvallisia prosesseja dokumenttien vaihtoon.
Tapaaminen sähköpostilla
Jos pyydät puhelua, sovimme sen sähköpostitse ja vahvistamme ajan kirjallisesti.